Obchodné podmienky

Sídlo: Malobielská 435/24 , 900 24 Veľký Biel
IČO : 44848927, IČ DPH : SK1080276109
zapísaná na Obvodnom úrade Senec, č. živnostenskej reg.: 104-15525 
Bankové spojenie: Tatra Banka, a.s., Bratislava
Číslo účtu: 2916888459/1100


I. Všeobecné ustanovenia 

1. Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti spoločnosti Kristian Kandaras- kikoshop (ďalej len kikoshop) a zákazníka pri dodávkach kancelárskeho materiálu, drogistického tovaru, občerstvenia a ďalšieho tovaru zo sortimentu spoločnosti kikoshop zákazníkovi na základe jeho objednávky. 

2. Tieto všeobecné obchodné podmienky sú záväzné pre všetkých zákazníkov spoločnosti kikoshop, t.j. pre fyzické a právnické osoby, ktoré jej predložia objednávku. 

3. Tieto všeobecné obchodné podmienky vstupujú do platnosti dňom ich zverejnenia na internetových stránkach spoločnosti kikoshop (www.kikoshop.sk). Spoločnosť kikoshop si vyhradzuje právo tieto všeobecné obchodné podmienky kedykoľvek upraviť. 

4. Všetky vzťahy medzi spoločnosťou kikoshop a zákazníkom, ktoré nie sú týmito všeobecnými obchodnými podmienkami upravené, sa riadia príslušnými ustanoveniami Obchodného zákonníka. Ak je zákazník spotrebiteľom v zmysle ustanovenia § 52 ods. 3 Občianskeho zákonníka, teda ak sa jedná o zákazníka, ktorý pri uzatváraní a plnení zmluvy nejedná v rámci svojej obchodnej alebo inej podnikateľskej činnosti, riadia sa vzťahy neupravené týmito všeobecnými obchodnými podmienkami príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka. 

II. Registrácia

 Prvotná registrácia kupujúceho ako aj písomný súhlas kupujúceho s týmito VOP je nevyhnutnou podmienkou na zrealizovanie objednávky a dodanie tovaru v požadovanom množstve a na požadované miesto.

     1.     Súčasťou registrácie kupujúceho sú tieto údaje:

     a.    meno a priezvisko fyzickej osoby alebo obchodné meno právnickej osoby,

     b.    adresa / sídlo kupujúceho,

     c.    adresa dodania a fakturačná adresa, ak sú odlišné,

     d.    telefónne čísla – kontakty pre overenie objednávky príp. pre doručenie tovaru,

     e.    registračné čísla (IČO a DIČ) kupujúceho,

     f.     bankové spojenie a číslo účtu kupujúceho,

     g.    výpis z obchodného registra, príp. kópia živnostenského oprávnenia, osvedčenie o registrácii platcu DPH,

     h.    špeciálne požiadavky na doručovanie tovaru (otváracie hodiny, oprávnené osoby na prevzatie tovaru).

     2.    Kupujúci je povinný bezodkladne písomne informovať spoločnosť Kristian Kandaras - kikoshop o akýchkoľvek zmenách v horeuvedených údajoch.

       3.     Registráciu vykoná spoločnosť Kristian Kandaras - KIKOSHOP bezodkladne po splnení horeuvedených podmienok zo strany kupujúceho. Pri registrácii potvrdí kupujúci aj prevzatie VOP.

III. Objednávanie tovaru 

1. Objednávka môže byť spoločnosti kikoshop zaslaná poštou na adresu prevádzky spoločnosti, tak ako sú uvedené v katalógu alebo na internetových stránkach spoločnosti kikoshop, podaná telefonicky na telefónne číslo spoločnosti kikoshop, tak ako je uvedené v katalógu alebo na internetových stránkach spoločnosti kikoshop, e-mailom na elektronickú adresu spoločnosti, tak ako je uvedené v katalógu alebo na internetových stránkach spoločnosti, alebo prostredníctvom elektronického obchodu na internetových stránkach spoločnosti kikoshop na adrese www.kiko.sk 

2. Zákazník je povinný uviesť v objednávke tieto údaje: 
a) Svoju identifikáciu, t.j. obchodné meno alebo priezvisko, sídlo/bydlisko, IČO, DIČ, kontakt (telefón, fax alebo e-mailovú adresu). 
b) Kód objednávaného tovaru podľa katalógu alebo tiež jeho popis. 
c) Množstvo objednávaného tovaru. 
d) Adresu miesta dodania tovaru (ak nebude tento údaj uvedený, má sa za to, že tovar má byť dodaný na adresu sídla/bydliska kupujúceho). 
e) Okamih dodania tovaru (deň, hodina), ak sa dohodne zo spoločnosťou kikoshop odlišne od uvedených všeobecných obchodných podmienok. 
f) Meno, priezvisko a podpis osoby, oprávnenej za zákazníka jednať, prípadne tiež otlačok pečiatky zákazníka. 
g) Meno a priezvisko osoby oprávnenej k prevzatiu dodávaného tovaru (ak nebude tento údaj uvedený, má sa za to, že k prevzatiu dodávaného tovaru je oprávnený zákazník, poprípade akýkoľvek jeho zamestnanec. 

3. Ak nebude objednávka obsahovať náležitosti podľa predchádzajúceho článku, je považovaná za neúplnú. Spoločnosť kikoshop sa v takom prípade pokúsi kontaktovať zákazníka a vyzvať ho k odstráneniu nedostatkov objednávky a jej prípadnému spresneniu a/alebo doplneniu. Okamžikom doručenia údajov spresňujúcich a/alebo doplňujúcich objednávku spoločnosti kikoshop sa objednávka považuje za úplnú. 

4. Ihneď po doručení úplnej objednávky je spoločnosť kikoshop povinná skontrolovať, či má požadovaný tovar na sklade. Ak požadovaný tovar nie je na sklade, prípadne nie je k dispozíci v požadovanom množstve, kontaktuje spoločnosť zákazníka a ponúkne mu dodanie náhradného tovaru. Ak je dodanie požadovaného tovaru možné iba v dlhšom dodacom termíne, spoločnosť kikoshop zákazníka na túto skutočnosť upozorní. 



IV. Predajná cena tovaru 

1. Cena tovaru bude určená podľa aktuálneho katalógu spoločnosti kikoshop. Spoločnosť kikoshop poskytne zákazníkovi na jeho žiadosť katalóg platný pre dané obdobie. Katalóg je vydávaný spravidla pre obdobie jedného kalendárneho roka. Aktuálny katalóg je dostupný na internetových stránkach spoločnosti kikoshop na adrese www.kikoshop.sk. 

2. Spoločnosť kikoshop si vyhradzuje právo zvýšiť cenu tovaru oproti cene uvedenej v tlačenom katalógu v prípade výrazných a preukázateľných zvýšení cien od svojich dodávateľov spôsobených nárastom cien tovarov alebo zmenou menových kurzov. Spoločnosť kikoshop bude zákazníka o týchto zmenách vhodným spôsobom informovať. 

3. Záväzná cena tovaru je platná podľa aktuálneho katalógu spoločnosti kikoshop uverejneného na internetových stránkach spoločnosti kikoshop na adrese www.kikoshop.sk. 

4. Ak zákazník neuvedie na objednávke, že objednáva tovar za ceny podľa katalógu, má sa za to, že objednáva za ceny uvedené v katalógu zverejnenom na internetových stránkach spoločnosti kikoshop na adrese www.kikoshop.sk. Pokiaľ zákazník do objednávky uvedie, že objednáva podľa tlačeného katalógu a aktuálna cena tovaru je od uvedenej ceny odlišná, a pokiaľ o tejto zmene ešte nebol informovaný, je spoločnosť kikoshop povinná zákazníka dodatočne o tejto skutočnosti vhodným spôsobom informovať a zistiť, či na objednávke trvá i v prípade zvýšenej ceny. 


V. Uzavretie kúpnej zmluvy 

1. Doručením úplnej objednávky zákazníka spoločnosti kikoshop podľa čl. II.1. ods. 1 dochádza k návrhu na uzavretie kúpnej zmluvy v zmysle § 43a a násl. Občianskeho zákonníka. 

2. K uzavretiu kúpnej zmluvy dochádza : 
a) Doručením úplnej objednávky spoločnosťou kikoshop za predpokladu, že zákazník tovar objednáva za aktuálnu cenu, 
b) Vyslovením súhlasu zákazníka s dodaním tovaru za zmenenú cenu podľa čl. III. ods. 4, 
c) Uplynutím lehoty na kontaktovanie zákazníka podľa čl. III. ods. 5, 
d) Vyslovením súhlasu zákazníka s dodaním náhradného tovaru alebo s dodaním tovaru v dlhšom dodacom termíne podľa čl. II.4., podľa toho, čo nastane neskôr. 


VI. Splatnosť predajnej ceny a platobné podmienky 

1. Zákazník je povinný uhradiť cenu za dodaný tovar bezhotovostným prevodom na účet spoločnosti kikoshop uvedený na daňovom doklade alebo v hotovosti pri predaní tovaru. 

2. V prípade bezhotovostného prevodu sa cena považuje za uhradenú okamžikom pripísania príslušnej čiastky v prospech účtu spoločnosti kikoshop, uvedeného na daňovom doklade. Dokladom o platbe v hotovosti sa rozumie príjmový pokladničný doklad vystavený zákazníkovi spoločnosťou kikoshop. 

3. Cena za tovar, ktorý spoločnosť kikoshop na základe objednávky zákazníka zákazníkovi dodá, je splatná do dátumu, uvedeného na daňovom doklade, ktorý spoločnosť kikoshop zákazníkovi vystaví. 

4. Zákazník je povinný uhradiť všetky záväzky voči spoločnosti kikoshop podľa pravidiel stanovených v týchto všeobecných obchodných podmienkach, pokiaľ nemá zo spoločnosťou kikoshop písomne dohodnuté individuálne platobné podmienky. V prípade, že zákazník prekročí stanovenú dobu splatnosti , stráca nárok na prípadné zľavy poskytnuté spoločnosťou kikoshop a spoločnosť kikoshop môže požadovať zmluvnú pokutu vo výške 0,05 % z dlžnej čiastky za každý začatý deň prekročenia doby splatnosti. 

5. Spoločnosť kikoshop si vyhradzuje právo vyžadovať od zákazníka, ktorý má voči spoločnosti kikoshop neuhradené záväzky po lehote splatnosti alebo mal také záväzky opakovane v minulosti, platbu v hotovosti pri dodaní tovaru. Pokiaľ zákazník túto podmienku neakceptuje, vyhradzuje si spoločnosť kikoshop právo dodať mu objednaný tovar až potom, čo všetky svoje záväzky voči spoločnosti kikoshop uhradí. 


VII. Podmienky dodania tovaru 

1. Spoločnosť kikoshop dodá tovar na svoje náklady a na svoje nebezpečenstvo na dohodnutú adresu v pracovné dni a vo svojej pracovnej dobe. Dopravné v hodnote 4,95 € bez DPH sa účtuje iba v prípade objednávky tovaru, ktorého celková hodnota nepresiahne 50,00 € bez DPH. Dopravné nebude zákazníkovi účtované, pokiaľ sa bude jednať o dodatočné vykrytie zákazníkovej objednávky alebo o jej čiastočné plnenie. 

2. Ak nie je medzi spoločnosťou kikoshop a zákazníkom dohodnuté inak, zaväzuje sa spoločnosť kikoshop dodať objednaný tovar najneskôr do 48 hodín (mimo SO, NE, sviatkov) od prijatia objednávky v prípade, že objednávka bude predávajúcemu doručená v pracovné dni najneskôr do 12.00 hodiny, v opačnom prípade do 48 hodín (mimo SO, NE, sviatkov) od počiatku pracovnej doby pracovného dňa nasledujúceho po prijatí objednávky. 

3. Termíny dodania nadštandardného tovaru, ktorý nie je uvedený v katalógu (vizitky, pečiatky, hlavičkový papier a pod.), sa stanovujú dohodou v závislosti od charakteru výroby. 

4. Spolu s dodaným tovarom spoločnosť kikoshop vždy dodá zákazníkovi dodací list, v ktorom je uvedená presná identifikácia dodaného tovaru a jeho množstvo. Zákazník je povinný po skontrolovaní počtu kartónov (viď. bod VII. "Reklamácie a záručná doba") dodací list podpísať a potvrdiť tak prevzatie tovaru. Ak tak neurobí, je predávajúci oprávnený odmietnuť tovar kupujúcemu odovzdať. 

5. Zákazník je povinný spoločnosť kikoshop neodkladne písomne informovať o akejkoľvek zmene miesta dodania tovaru alebo osoby oprávnenej k prevzatiu tovaru. Spoločnosť kikoshop nezodpovedá za škodu spôsobenú nesprávnym alebo oneskoreným dodaním tovaru, ak bola spôsobená porušením povinností zákazníka podľa tohto článku. 

6. Nebezpečenstvo náhodnej skazy a náhodného zhoršenia predmetu kúpy prechádza na kupujúceho momentom prevzatia dodaného tovaru. 

7. Spoločnosť kikoshop vystaví zákazníkovi daňový doklad - faktúru, ktorú zákazníkovi odovzdá pri predávaní tovaru spolu s dodacím listom. Každá faktúra bude obsahovať okrem ďalších, zákonom stanovených náležitostí, tiež tieto údaje: 
a) Označenie a číslo faktúry. 
b) Názov, sídlo, IČO, DIČ predávajúceho a kupujúceho, údaje o zápise v obchodnom registri (súd, oddiel, číslo vložky). 
c) Bankové spojenie predávajúceho.
d) Dátum splatnosti kúpnej ceny. 
e) Popis dodaného tovaru a jeho množstvo. 
f) Číslo objednávky kupujúceho. 
g) Cena bez DPH, DPH, celkovú čiastku k úhrade. 
h) Číslo príslušného dodacieho listu. 

8. Zákazník je oprávnený do dátumu splatnosti faktúru vrátiť (t.j. preukázateľným spôsobom doručiť spoločnosti kikoshop, ak obsahuje nesprávne cenové údaje, alebo chýbajú vo faktúre niektoré z náležitostí. Spolu s vrátenou faktúrou je zákazník povinný písomne špecifikovať chyby, ktoré podľa jeho názoru faktúra obsahuje. V prípade, že je faktúra skutočne vystavená chybne, spoločnosť kikoshop vystaví zákazníkovi novú. Povinnosť zákazníka zaplatiť kúpnu cenu v lehote splatnosti uvedenej na pôvodnej faktúre nie je zrušená, ibaže chyba faktúry spočíva v nesprávne určenej výške predajnej ceny. Lehota splatnosti v takom prípade plynie od doručenia opravenej faktúry zákazníkovi. 

VIII. Reklamácie a záručná doba 

1. Zákazník je povinný pri prevzatí tovaru skontrolovať počet kartónov a prezrieť si tovar. Nesprávne množstvo a zjavné chyby tovaru pri dodávke je zákazník povinný reklamovať písomne ihneď, najneskôr však do 48 hodín od prebratia tovaru. V reklamácií je zákazník povinný chyby popísať, poprípade uviesť, ako sa prejavujú. 

2. Zákazník má právo vrátiť doposiaľ nepoužitý tovar, s výnimkou tovaru upraveného podľa jeho priania, do 14 dní odo dňa dodania tovaru v prípade kancelárskych potrieb a do 48 hodín odo dňa dodania tovaru v prípade kancelárskej techniky a občerstvenia. 

3. Ak je zákazník spotrebiteľom v zmysle ustanovenia § 52 ods. 3 Občianskeho zákonníka, teda ak sa jedná o zákazníka, ktorý pri uzatváraní a plnení zmluvy nejedná v rámci svojej obchodnej alebo inej podnikateľskej činnosti, má právo, bez ohľadu na druh dodávaného tovaru, od zmluvy odstúpiť do 14 dní odo dňa dodania tovaru. Právo odstúpiť od zmluvy však zákazník nemá, ak je dodávaný tovar upravený podľa priania zákazníka alebo pre jeho osobu, alebo podlieha rýchlej skaze, opotrebovaniu alebo zastaraniu. 

4. Právo vrátiť tovar podľa čl. VII. ods. 2 a VII. ods. 3 musí zákazník uplatniť u spoločnosti kikoshop písomne najneskôr posledný deň stanovenej lehoty. Zákazník je povinný pri vracaní tovaru vrátiť i obal tovaru, porušený iba v miere neodkladne nutnej k prehliadnutiu tovaru. Právo vrátiť tovar sa vzťahuje výhradne na tovar štandardne ponúkaný v katalógu. 

5. Na dodávaný tovar je zákazníkovi poskytnutá záručná doba stanovená zákonom. Na vybrané druhy tovaru je poskytovaná dlhšia záručná doba. 


IX. Záverečné ustanovenia 

1. Tieto všeobecné obchodné podmienky sa týkajú iba vzťahov súvisiacich s nákupom tovaru z katalógu spoločnosti kikoshop. Pre dodávku nadštandardného tovaru, ktorý nie je v katalógu spoločnosti kikoshop uvedený, sa tieto všeobecné obchodné podmienky použijú iba podporne v otázkach, ktoré nie sú medzi spoločnosťou kikoshop a zákazníkom zjednané individuálne. 

2. Písomnou dohodou medzi spoločnosťou kikoshop a zákazníkom môže byť použitie jednotlivých ustanovení týchto všeobecných obchodných podmienok, poprípade použitie všeobecných obchodných podmienok ako takých, vylúčené. 

3. Tieto všeobecné obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom 01.02.2010. 

Kolektív firmy Kristián Kandaras - KIKOSHOP